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¿Cómo Empezar?

How to Start?

To begin with, you have to solve a knot of questions. To begin with, you have to solve a knot of questions. To begin with, you have to solve a knot of questions. To begin with, you have to solve a knot of questions.
Para empezar hay que resolver un nudo de preguntas. Para empezar hay que resolver un nudo de preguntas. Para empezar hay que resolver un nudo de preguntas. Para empezar hay que resolver un nudo de preguntas.

Lección 1 - 6 Diapositivas

Lesson 1 - 6 Slides

Usuario vs Producto

User vs. Product

To begin with, you have to solve a knot of questions.
Para empezar hay que resolver un nudo de preguntas.

Lección 3 - 6 Diapositivas

Lesson 3 - 6 Slides

Producto vs Servicio

Product vs Service

To begin with, you have to solve a knot of questions.
Para empezar hay que resolver un nudo de preguntas.

Lección 3 - 6 Diapositivas

Lesson 3 - 6 Slides

Ser Competitivo

To be competitive

To begin with, you have to solve a knot of questions.
Para empezar hay que resolver un nudo de preguntas.

Lección 4 - 6 Diapositivas

Lesson 4 - 6 Slides

Obsesión por Servir

Obsession for Serving

To begin with, you have to solve a knot of questions.
Para empezar hay que resolver un nudo de preguntas.

Lección 5 - 6 Diapositivas

Lesson 5 - 6 Slides

Decida su Categoría

Decide your category

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Para empezar hay que resolver un nudo de preguntas.

Lección 6 - 6 Diapositivas

Lesson 6 - 6 Slides

Más que mil palabras

Much more than a 1000 words

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Para empezar hay que resolver un nudo de preguntas.

Lección 7 - 6 Diapositivas

Lesson 7 - 6 Slides

La Cara Amable de la ciudad

The Friendly face of the City

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Para empezar hay que resolver un nudo de preguntas.

Lección 8 - 6 Diapositivas

Lesson 8 - 6 Slides

Cautivando Usuarios

Captivating Users

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Para empezar hay que resolver un nudo de preguntas.

Lección 9 - 6 Diapositivas

Lesson 9 - 6 Slides

Compartiendo experiencias

Sharing my experiences

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Para empezar hay que resolver un nudo de preguntas.

Lección 10 - 6 Diapositivas

Lesson 10 - 6 Slides

Las mil caras de los usuarios

The 1000 faces of the users

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Para empezar hay que resolver un nudo de preguntas.

Lección 11 - 6 Diapositivas

Lesson 11 - 6 Slides

Usuarios Descontentos

Managing a Displeased User

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Para empezar hay que resolver un nudo de preguntas.

Lección 12 - 6 Diapositivas

Lesson 12 - 6 Slides

Manejo mis Emociones

I Manage my Emotions

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Para empezar hay que resolver un nudo de preguntas.

Lección 13 - 6 Diapositivas

Lesson 13 - 6 Slides

Las Palabras Mágicas

The magical words

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Para empezar hay que resolver un nudo de preguntas.

Lección 14 - 6 Diapositivas

Lesson 14 - 6 Slides

No Pase Desapercibido

Do not Go Unnoticed

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Para empezar hay que resolver un nudo de preguntas.

Lección 15 - 6 Diapositivas

Lesson 15 - 6 Slides

No más Informalidad

No more informality

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Para empezar hay que resolver un nudo de preguntas.

Lección 16 - 6 Diapositivas

Lesson 16 - 6 Slides

Decálogo de la amabilidad

Decalogue of Amiability

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Para empezar hay que resolver un nudo de preguntas.

Lección 17 - 6 Diapositivas

Lesson 17 - 6 Slides

Derechos y Deberes

Rights and Duties

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Para empezar hay que resolver un nudo de preguntas.

Lección 18 - 6 Diapositivas

Lesson 18 - 6 Slides